Dal momento in cui sceglierai di contattarci, nascerà una collaborazione: non facciamo vendite una-tantum, perché siamo convinti che l’efficienza non sia un prodotto, ma un processo.

Piuttosto, ti esortiamo a diffidare di chi ti propone prodotti e non ti parla di obiettivi o soluzioni. Chi offre prodotti o servizi una tantum vive dei disagi che potrai incontrare: è tutto nel suo interesse che il prodotto abbia problemi tecnici o che il servizio si fermi, così da poter intervenire e fatturare alle sue condizioni.

AESSE invece ha l’unico obiettivo di garantire la continuità dell’azienda. Per far questo, siamo accanto a te e al tuo sistema IT continuamente: le apparecchiature vanno aggiornate, i processi vanno monitorati, i problemi vanno anticipati. Tutto ciò, con un canone certo e all-inclusive.

Nessun problema. Con i nostri strumenti siamo in grado di raggiungere, controllare e sistemare qualsiasi dispositivo connesso alla rete di un’azienda.
Per essere più precisi, anche se avessimo la nostra sede accanto alla tua non avremmo bisogno di venire a farti visita di persona, nonostante ci farebbe piacere. Neanche in caso di problemi.

Per alcuni servizi ci basterà raccogliere le informazioni necessarie in video conferenza per agire in modo efficace dalla nostra sede.

Per altri, invece, ci basta una visita nelle prime fasi di implementazione. Per le poche altre eventualità restanti, collaboriamo con una rete di partner sparsi sul territorio che potranno raggiungerti di persona.

Infine, i nostri interventi sono anche più veloci: il nostro servizio di assistenza mostruosamente efficace esiste con l’unico scopo di reagire alle richieste dei clienti nel giro di pochi minuti.

Fermo! Non licenziare nessuno!
Il fatto che tu abbia un responsabile IT è una gran cosa per noi.

In questo modo, possiamo divertirci a “parlare la stessa lingua”, raggiungendo più velocemente i tuoi obiettivi.

Il motivo principale per cui dovresti chiedere il nostro supporto è per sollevare il tuo IT da tutti i compiti secondari che lo tengono alla larga dal vero obiettivo per cui lo hai assunto: migliorare i processi aziendali.

In più, sarebbe per te anti-economico dotarti di tutti gli strumenti necessari per il miglioramento dei sistemi informatici e la soppressione dei problemi. Li abbiamo già tutti noi e sono i migliori.

Coinvolgerlo in questo percorso, sarà per lui una trasformazione, e un momento di formazione e crescita. Noi saremo ben felici di affiancarlo, trasferendogli un metodo di lavoro completamente nuovo.

Per ognuno dei nostri servizi, otterrai lo S.L.A.: si tratta del Service Level Agreement, un documento vincolante per entrambe le parti (ma più per noi), su cui sono riportati in modo chiaro tutti i dettagli della collaborazione.

Grazie allo S.L.A., saprai con certezza:

1. Il preciso funzionamento della soluzione che installeremo in azienda;
2. Come comportarti per garantire l’operatività estrema della soluzione;
3. Ognuna delle garanzie che ti forniamo: in quanto tempo interveniamo in caso di problemi, in quanto tempo li risolviamo, come ci comportiamo e cosa siamo tenuti a fare;
4. Le garanzie aggiuntive, che ottieni nel caso (mai verificatosi) in cui non riusciamo a rispettare i punti precedenti.

Il pagamento avviene con l’addebito automatico sul Conto Corrente o Carta di Credito.

Tutti i servizi hanno una durata di 90 giorni con rinnovo automatico alla scadenza.

Puoi decidere di salutarci senza alcun problema, senza alcun preavviso e senza costi aggiuntivi prima che abbia inizio il trimestre successivo.